30 años del nacimiento de la World Wide Web

World Wide Web

 

Hoy se cumplen 30 años del nacimiento de la World Wide Web (www.) y es por ello por lo que os queremos explicar su historia. Normalmente, la Dr.ª Gabriela Zuñiga, es quien habla de estos aspectos a nuestros alumnos del Grado en Marketing y del Doble Grado en la asignatura de Tecnología Web. Pero aquí intentaremos transmitir una pequeña parte de lo que ella les explica en clase.

La World Wide Web (la Web) nació en el Centro Europeo de Física Nuclear (CERN), situado en Ginebra, como un sistema cerrado de intercambio de datos entre los 10.000 científicos que trabajaban en la institución. Su creador fue el ingeniero y físico británico Tim Berners-Lee. Más tarde, el CERN decidió poner esta tecnología a disposición de todo el mundo de forma gratuita y abierta, lo que representó el nacimiento de la gran web.

Pero web no es sinónimo de internet. Internet es una inmensa red que permite conectar ordenadores y otros dispositivos y nació antes, en el año 1960, en manos de militares norteamericanos. En cambio, la web es una colección de páginas que contienen información a la que se puede acceder usando un navegador y que va creciendo a pasos de gigante. Así que cuando navegas a través de tu móvil o ordenador usas internet para acceder a la web.

Primero de todo, para entender los cambios que han existido, hay que entender el sitio web. Una web se basa en tres estándares para funcionar:

  1. Uniform Ressource Locator (URL): permite identificar cada página que se encuentra en la web.
  2. Protocolo de Transferencia de Texto (HTTP): es el lenguaje o protocolo utilizado para especificar la manera en que se deberá encontrar la página en internet.
  3. Hypertext Mark-up Language (HTML): es el lenguaje que permite configurar texto e imágenes y definir los aspectos de diseño de las páginas web.

La web ha evolucionado desde su creación, no ha dejado de cambiar y perfeccionarse. Hemos pasado de una web 1.0 a las webs dinámicas 2.0 y 3.0. Actualmente ya se habla de la web 4.0.

  • Web 1.0: era un tipo de web estática y sólo de lectura, con documentos que jamás se actualizaban. El usuario no podía interactuar con el contenido de la página (nada de comentarios, respuestas, citas, etc.) ya que estaban totalmente limitadas. Esta fase de la web termina con la crisis conocida como burbuja “puntocom” en el 2000. Ya han pasado algunos años, pero ¿recordáis estas páginas?
  • Web 2.0: en la segunda generación de internet, el usuario se convirtió en el principal protagonista de la red. La web 2.0 está comúnmente asociada con un fenómeno social, ya que se basa en la interacción con el usuario. Por eso tienen un diseño centrado en él e integran recursos multimedia como videos y sonidos, que se pueden compartir. Este tipo de web está asociada estrechamente con Tim O’Reilly porque lo acuño en una conferencia en 2004.
  • Web 3.0: es un salto tecnológico que tiene importantes consecuencias en los usuarios de la red, ya que se centra en la experiencia de los usuarios. La web 3.0 es conocida como la “web semántica”, porque utiliza de forma más eficiente los datos, y está muy asociada al concepto de personalización, porque ofrece un flujo de información y de contenidos adaptados a nuestros gustos y preferencias.
  • Web 4.0: en el 2016 empezó a escucharse el término web 4.0, que se centrará en ofrecer un comportamiento más inteligente y más predictivo. El objetivo será unir la comunicación online y offline, de forma que con solo pedir o afirmar pondremos en marcha un conjunto de acciones para responder a nuestras demandas o necesidades. ¿Cómo llegamos a la web 4.0.? Gracias a la propia evolución de la tecnología que nos han traído asistentes de voz, bots, geolocalización, entre otros avances.

Sin duda, en 30 años la World Wide Web ha cambiado mucho nuestras vidas y promete seguir haciéndolo. El siguiente paso aún está por descubrir, pero seguro que no tardaremos mucho en conocerlo.

Oscar Torres apadrina l’acte de cloenda dels programes executive

El passat divendres, 1 de març, l’Euncet Business School, centre adscrit a la Universitat Politècnica de Catalunya, va organitzar l’acte de cloenda dels programes executive que van finalitzar durant aquest primer quadrimestre i que va comptar amb la participació del reconegut expert en vendes Business to Business (B2B), Oscar Torres.

Oscar Torres, B2B

L’expert en vendes B2B, Oscar Torres, durant la seva ponència a l’acte de clausura dels programes executive de l’Euncet

L’acte va començar a les 18.00 h a l’Aula Magna de l’Euncet amb la presentació per part de la directora Acadèmica dels programes executive, la Dra. Jessica Lingan, qui va agrair a tots la confiança dipositada en l’Euncet per seguir ampliant la seva formació i va recordar que formar-se és indispensable en un entorn competitiu com l’actual. Tot seguit, va ser el torn de l’expert en estratègia i vendes B2B, Oscar Torres, que tornava a l’Euncet després d’exercir com a professor durant uns anys. Sota el títol “Transforma tu empresa B2B”, Torres va explicar quins sons els processos de gestió del canvi que han d’adoptar les empreses B2B per millorar el desenvolupament del seu negoci. Entre els punts claus per la transformació, va destacar que el venedor B2B ha d’aportar una relació de valor perquè el client prengui la decisió de compra.

Finalitzada la conferència, els directors dels programes van començar amb el lliurement de diplomes que acrediten que els estudiants han superat amb èxit la seva etapa formativa. Entre els programes que han finalitzat durant aquest quadrimestre hi ha: el Postgrau en Desenvolupament Directiu, el Postgrau en Direcció de Màrqueting, el Postgrau en Direcció d’Operacions, el Postgrau en Direcció de Projectes i el Postgrau en Internacionalització i Apertura de Nous Mercats.

Per tancar l’acte de cloenda, l’Euncet va preparar un còctel informal a l’exterior, durant el qual els estudiants van poder compartir anècdotes i vivències dels mesos d’estudi compartits i es van poder fotografiar en un photocall habilitat per immortalitzar aquest moment emotiu que tanca una etapa d’esforç i aprenentatge. Des de l’EUncet volem felicitar els nous Alumni de l’Escola!

 

Oscar Torres és enginyer industrial per la Universitat Politècnica de Catalunya i diplomat PDD per IESE Business School. El 2005 s’incorpora com a professor a l’Euncet i el 2013 forma part de la direcció acadèmica i del professorat del programa de vendes B2B dirigit a gerents i a directors de vendes que va tenir una gran acollida. Actualment, exerceix com director de Desenvolupament de Canal a escala mundial de Dassault Systèmes, és director del Programa B2B Management a ESADE, president de l’Asociación Española de Marketing y Ventas B2B i fundador del grup de consultoria JustB2B.

Ja està publicat el vuitè número de la Revista Euncet Alumni

Revista Euncet Alumni número 8Ja pots descobrir tot el contingut que t’hem preparat al nou número de la Revista Euncet Alumni! Hi trobaràs des d’un reportatge sobre l’obsolescència programada, juntament amb l’article sobre economia circular de l’experta Marta Escamilla, fins a una entrevista a Lavin Luis, cofundador de l’start-up BoardFy, on ens explica la seva experiència com a emprenedor i com funciona la seva empresa de pricing. També han participat els professors Alvaro Malmierca, Asun Cirera i Josep Pey escrivint un article d’opinió sobre la digitalització, el Brexit i la internacionalització de les pimes, respectivament, i el professor Joaquim Valls fa un repàs sobre la seva llarga relació amb l’Euncet. A més, t’expliquem la importància d’escollir bé el nom d’una marca i quina ha sigut la trajectòria professional de Carles Folch perquè aparegui com Alumni Destacat. Tot això i més en un número on hi ha apareix l’alumne Oriol Piqueras, del Grau en ADE, perquè ens expliqui la seva experiència com a membre de l’equip de MotoSpirit UPC.

Des des de l’Euncet Business School, volem agrair la col·laboració de totes les persones que han fet possible la publicació del vuitè número de la Revista. Nosaltres ja estem preparant el següent número que anirà ple de contingut interessant! Si vols participar en contingut, només has d’enviar un correu electrònic a alumni@euncet.es.

Creativitat i innovació, a l’activitat ‘Euncet out of the box’

Abans de finalitzar els seus estudis amb un acte de cloenda conjunt, els estudiants dels programes executive van poder assistir a una jornada lectiva diferent a les habituals i que es va celebrar el dissabte 23 de febrer al matí. Es tracta de l’activitat “Euncet out of the box”, organitzada des de la direcció acadèmica amb l’objectiu de fomentar la creativitat i l’actitud innovadora entre els estudiants. Per això, es va comptar amb la participació de l’experta Teia Guix, que va liderar l’activitat utilitzant la metodologia Desing Thinking juntament amb altres eines creatives i amb la utilització de peces de Lego.

Sens dubte, va ser una jornada diferent d’aprenentatge i una bona manera de finalitzar les classes!

"Euncet out of the box"

Estudiants dels programes executive, durant l’activitat “Euncet out of the box”

Los estudiantes de MUADE visitan las instalaciones de Solvay

El pasado viernes 25 de enero por la mañana, los estudiantes del Máster Universitario en Administración y Dirección de Empresas (MUADE) pudieron visitar la fábrica que la multinacional Solvay tiene en Blanes. Acompañados por la directora General y otros altos cargos directivos, los alumnos conocieron los orígenes de la empresa, cómo ha evolucionado hasta ser uno de los principales productores de nailon en el mundo y cuáles son sus perspectivas de futuro.

Actualmente, el Grupo Solvay tiene su sede central en Bruselas y aproximadamente cuenta con 24.500 empleados en 61 países. Sus productos se utilizan en aviones, automóviles, baterías y dispositivos médicos, entre otras muchas aplicaciones. En España, tiene 542 trabajadores distribuidos en 4 centros de trabajo, uno de ellos la fábrica de Blanes, que es clave para el buen posicionamiento que tiene la empresa en los mercados internacionales. En ella, trabajan 80 empleados en sus más de 62.000 metros cuadrados de complejo fabril. Además, de conocer la historia, en su visita los estudiantes pudieron conocer directamente los procesos de producción de la planta y todos los elementos reguladores de la misma que garantizan la calidad, la seguridad y la protección ambiental de su actividad.

Desde Euncet Business School, queremos agradecer a Solvay su amabilidad y disponibilidad para realizar un año más esta visita. ¡Hasta la próxima!

Visita Solvay

Los estudiantes del MUADE y el director del programa Oscar Coduras, durante su visita en Solvay

 

Sabies que les Fake News es difonen un 70% més que les notícies reals?

Fake NewsAixò és el que es desprèn d’un estudi realitzat per investigadors de l’Institut de Tecnologia de Massachusetts (MIT) que han analitzat un total de 126.000 notícies difoses a Twitter entre el 2006 i el 2017. Segons aquest estudi, les informacions falses no només es retuitegen un 70% més que les reals, sinó que aquestes últimes tarden 6 vegades més en arribar als 1.500 receptors. Això fa que Twitter sigui, per excel·lència, el lloc de difusió de les notícies falses, tot i que també les podem trobar en altres xarxes socials com Facebook i, en menys mesura, LinkedIn.

Però el fenomen de les notícies falses no apareix amb internet i les xarxes socials, ja que durant segles s’ha utilitzat la propagació d’un rumor per aconseguir un propòsit i l’únic que ha canviat ara és la seva forma de difusió. Les xarxes socials, juntament amb la globalització, han contribuït que una informació falsa tingui ara una repercussió social molt més gran que abans, en especial, a les que afecten a l’àmbit polític. De fet, segons recull el mateix estudi del MIT, el ressorgiment de les notícies falses va tenir com a punt àlgid les eleccions presidencials dels Estats Units del 2016, quan cada ciutadà va ser exposat al menys a tres notícies falses al mes anterior dels comicis. Moltes d’aquestes informacions van ser creades per l’escriptor Paul Horner, qui va arribar a dir que Donald Trump era president gràcies a ell. Entre les notícies falses que va publicar durant el procés electoral hi havia la que l’expresident Barack Obama era homosexual i musulmà radical o que els manifestants contra Trump rebien un sou de 3.000 dòlars. Aquesta última notícia va ser difosa fins i tot pel mateix fill del president, Eric Trump.

Però per què tenen tanta difusió les notícies falses?
Tal i com ens explica el professor de l’Euncet i expert en posicionament de marca, Toni Duró, les Fake News tenen cada vegada més repercussió per dos motius: les xarxes socials i els sentiments. El primer motiu fa referència que “cada vegada més persones s’informen únicament a través de les xarxes socials, on hi circulen dades no sempre contrastades a un ritme endimoniat”. A més, tot i que sovint es viralitzen amb l’ajuda de robots, està comprovat que la majoriadels retuits són fets per persones i no per bots, com en principi es creia. A darrera no hi ha la malícia de la gent, sinó que simplement els usuaris creuen que és veritat i de forma inconscient incrementen la difusió d’una informació falsa. Per això cal reeducar els usuaris de xarxes perquè contrastin les informacions que llegeixin a les xarxes socials. El segon motiu pel qual les notícies falses es difonen molt més ràpid és que els humans som “més proclius a compartir notícies que generen por, indignació i sorpresa” i, com diu Duró, això suposa “un còctel d’elements emocionals”.

Usuaris i empreses: com les podem combatre?
Sent difícil combatre l’aparació de notícies falses, ja que moltes vegades generen beneficis pels seus creadors, la millor manera és conscienciar l’usuari que les xarxes socials no poden ser la seva única font d’informació, ja que “les notícies que consumirà dependran del criteri de selecció d’un algoritme que no controla”. Duró ho explica relacionant-ho amb el concepte de “bombolles informatives”: l’algoritme de la xarxa social només serveix a l’usuari aquelles informacions que sap que li agraden o que li han agradat als seus amics i aquesta circumstància el pot fer impermeable a continguts que ofereixin punts de vista menys afins a les seves creences. Així, doncs, aconsella “informar-se de manera activa recorrent directament a més d’una font periodística fiable”.

Pel que fa les empreses, també es veuen afectades per aquest fenomen i, per tant, han d’aprendre a combatre-les. La clau és la previsió a través d’una estratègia de comunicació transparent i comptar amb una política per fidelitzar els clients. D’aquesta manera, les empreses podran “minimitzar possibles atacs més àgilment si aquests arriben a produir-se”, tal i com explica Duró. Però un cop l’empresa es vegi envoltada en una crisi creada per una notícia falsa, “haurà de desmentir-la aportant dades verificables tant pel mateix canal per on s’hagin difós com, en funció de l’envergadura de la situació, per altres mitjans periodístics”. Fins ara els casos més destacats s’han vist en els àmbits de la política i de la geopolítica, però les empreses, en especial les grans, han de tenir un pla d’actuació. En l’era de las postveritat, les xarxes socials esdevenen “una terra fèrtil per a la propagació de Fake News, tant per la progressió exponencial que possibilita en la difusió de missatges, com per la manca de mecanismes de control eficaços en la verificació de notícies, sovint generades pels propis usuaris i no pas per periodistes professionals”. Per tant, depèn de tots evitar que les informacions falses tinguin més ressò que mai i afectin a la vida en tots els seus àmbits.

 

Revista Euncet Alumni - Fake NewsAquest article el trobaràs a la Revista Euncet Alumni

 Núm. 7 – Octubre 2018

Pots consultar aquí els altres números de la Revista.

 

Les festes del consum

consum

 

Ja arriba Nadal. La situació econòmica i política queden en segon pla quan es posen les primeres llums al carrer i es dona el tret de sortida al Nadal.

Camines pel carrer i de sobte una llum, un jingle nadalenc o una olor et criden a entrar a una botiga. S’apropa el Nadal, et dius, mentre passes cap a l’interior, i en el moment en què creues la porta saps que en sortiràs fent recompte: per la mare, el nebot, la neboda i la Nala, el dàlmata de la teva germana que et fa festes només entrar per la porta. És final de novembre, Black Friday de nou a la televisió, i al mòbil, i al e-mail, i als aparadors, i a tot arreu, perquè del Black Friday no se’n salva ningú.

En aquesta situació fictícia, però versemblant, s’entreveuen les diferents estratègies que les marques segueixen per captar la nostra atenció. A part del preu i els descomptes previs associats al Black Friday, el dispendi en comunicació publicitària, el màrqueting sensorial o la comunicació omnicanal contribueixen a que tothom rebi una quantitat ingent d’impactes de les marques que et conviden a comprar.

És curiós com la globalització ens ha fet adoptar tradicions d’altres països, però és més curiós encara que gairebé totes elles impliquen consum. L’estudi Consumo Navideño 2018 publicat recentment per Deloitte explica com el Black Friday s’ha convertit en el tret de sortida de les compres nadalenques, i no és casualitat que les marques, presents arreu del món, se sumin a esdeveniments com aquest amb un únic objectiu: vendre més. Tanmateix, el fet de ser previsors no implica un menor consum ni una menor despesa. Fins a 601 euros es gasten de mitjana per família a l’estat Espanyol per a les compres de Nadal, xifra significativa si es té en compte que som els segons en intenció de despesa a Europa i els tretzens en mitjana de sou.

En definitiva, el Nadal es pot resumir, en clau marquetiniana, com el moment de la veritat per a multitud de marques, i no només per aquelles que centren el seu negoci en aquestes dates com els torrons o caves. Però també és el moment de la veritat per a tots aquells que, convençuts perquè “és Nadal”, fan del consum inconscient la seva forma de vida.

Si et preguntes: hi ha alternativa? La resposta és que hi ha maneres de consumir que són més responsables i que intenten retornar part del que reben a la societat. La manera de consumir diu molt de la persona. Potser aquest és un bon Nadal per regalar quelcom que no sigui només un producte, sinó que aporti alguna cosa més a la societat i afavoreixi a canviar actituds cap al consum. Realment, les nostres decisions de compra poden canviar el món.

 

Dr. Eduard Vidal
Doctor en Comunicació i Publicitat
Professor de Màrqueting dels Graus i del Màster Oficial en Administració i Direcció d’Empreses

Entrevistamos a Jaime Cuesta, experto en SEO en Mango

Se formó en Periodismo en San Sebastián, pero se dedica al posicionamiento web (SEO) desde que estaba terminando la licenciatura. Jaime Cuesta empezó de manera vocacional con proyectos y webs propias y actualmente trabaja como International SEO & ASO Specialist en Mango. Además, da clases en escuelas y universidades sobre marketing online.

Aprovechando su larga experiencia, le invitamos a venir para impartir la masterclass “La importancia del posicionamiento SEO” a nuestros alumnos de máster oficial. Durante la masterclass, que se realizó ayer por la tarde, Jaime Cuesta les explicó los conceptos básicos para poder trazar una estrategia de SEO que permita aumentar las ventas que se pueden generar en una web. Además, recalcó la importancia del SEO, ya que permite a la empresa dirigirse a un usuario interesado con un a nivel de conversión más alto que otro se pueda atacar con publicidad común.

 

Aprovechando que nos visitaba, le hicimos una breve entrevista sobre marketing online y posicionamiento. Esto es lo que nos contó:

¿Cuándo decidiste especializarte en marketing online? ¿Por qué?

Lo decidí al final de mi etapa universitaria, cuando estaba estudiando Periodismo. Vi que era una disciplina que estaba en auge y me interesó especializarme en ella.

¿Cuáles son los errores más comunes de las empresas en posicionamiento SEO?

Generalmente, vienen con un bagaje muy antiguo y es muy complicado que se adapten a los cambios tecnológicos. Aunque les están saliendo muchos competidores que son 100 % online y esto les supone un esfuerzo extra, no ven esta problemática y siguen muy anclados en el pasado y en la publicidad más tradicional.

¿Por qué las empresas no le dan la importancia que tiene el posicionamiento SEO?

Todavía no están viendo los números que se veían en antaño con otros canales de marketing. Pero es algo que cada vez irá a más, por el aumento del uso del móvil y de internet. Lo acabarán viendo como un canal importante, pero hasta ahora las empresas siguen confiando en canales más tradicionales como la televisión o la radio.

¿Qué estrategia sigue Mango en cuanto a posicionamiento SEO y marketing online?

Tenemos un equipo de marketing online y estamos divididos en diferentes áreas de especialización. Hacemos campañas de pago en todos los países que operamos que, a día de hoy son 84. Estamos realmente dos personas gestionando la estrategia de SEO, pero en breve se incorporará una tercera. Nuestros esfuerzos se dirigen a los principales países de negocio de Mango que son: Zona Euro, Estados Unidos, Turquía y China.

¿Qué consejo le darías a un estudiante de Euncet que quiere dedicarse al marketing online?

Le aconsejaría que empiece haciendo prácticas y aprendiendo cómo se gestiona y se trabaja en el mundo online. Sobre todo, creo que este sector requiere mucha práctica y probar cosas nuevas. Al final, se trata de poner en prueba todo lo que se aprende en clase.

 

Desde Euncet Business School, queremos agradecer a Jaime Cuesta su disponibilidad por compartir su conocimiento con nosotros y esperamos verle pronto.

Danone enseña cómo funciona su fábrica a los estudiantes de máster

La empresa Danone fue fundada en 1919 por Isaac Carasso como una fábrica que elaboraba yogur artesanal en Barcelona. Actualmente, es líder mundial en productos lácteos frescos y tiene presencia en más de 130 países, comprendiendo una gran diversidad de especificidades geográficas y culturales, adaptando sus productos a cada una de ellas.

Con el objetivo de conocer mejor la compañía, su estrategia de negocio y los retos futuros a los que se enfrenta, los alumnos de máster oficial pudieron visitar ayer, 11 de diciembre, la fábrica de Danone situada en Parets del Vallès. Se trata de una de las cuatro plantas de producción que tienen en España y que abastecen diariamente a 40.000 comercios y a más de 11 millones de hogares. En cada una de ellas, producen diferentes yogures y todos ellos terminan en el centro logístico de la compañía, donde de ahí se distribuyen para que lleguen a los c. En el caso de la fábrica de Parets del Vallès, se producen todos los yogures con frutas de Danone, llegando a los 3 millones de yogures diarios. Además, sus instalaciones, que son casi del mismo tamaño que el Camp Nou, no cierran nunca, debido a que reciben cada día materia prima de diferentes proveedores que cumplen sus especificaciones y requisitos de calidad.

Así, pues, fue una visita muy enriquecedora para nuestros alumnos, que pudieron conocer la historia y la evolución de la empresa y cómo fabrican las variedades de yogur entre grandes protocolos de limpieza para no contaminar los productos. Por eso, los estudiantes no pudieron entrar a la zona donde elaboran el yogur, pero pudieron ver el proceso a través de vídeos y unas cristaleras que dan a la zona de trabajo. Antes de terminar la visita, los alumnos pudieron degustar la última gran novedad de Danone: Oikos Tentaciones, un yogur griego con caramelo y avellana que salió al mercado en septiembre.

Desde Euncet Business School, queremos agradecer a Danone el trato recibido durante la visita. ¡Esperamos volver pronto!

Danone

Los estudiantes de máster visitan la fábrica de SEAT

Los estudiantes del Máster Oficial en Administración y Dirección de Empresas y del Máster Oficial en Dirección de Marketing pudieron visitar las instalaciones que la empresa automovilística SEAT tiene en Martorell desde 1993. Se trata de una de las fábricas de automoción más modernas e innovadoras de Europa, con una superficie de más de 2.800.000 m2, que hace que sea un buen ejemplo para que los estudiantes puedan conocer de cerca.

Actualmente, la planta utiliza estrictos criterios de calidad en el proceso de fabricación, empleando las mejores tecnologías disponibles en la prevención de riesgos laborales y destinando al cuidado del medioambiente el 20% de su inversión total. Además, SEAT fue pionera en España en implementar just in time, el método de aprovisionamiento de material en la cadena de montaje y por el que cuenta con un completo parque industrial de proveedores a tan sólo 2,5 km.

Así, pues, con esta visita, los estudiantes tuvieron la oportunidad de conocer la organización del aprovisionamiento y de la producción de SEAT, su alto nivel de tecnificación (robotización) y las claves de su competitividad, crecimiento y consolidación en los mercados internacionales. La introducción de innovaciones en los procesos de producción y la incorporación de la más moderna tecnología han permitido la modernización de la fábrica de SEAT, cuyas líneas de montaje ofrecen una gran versatilidad de producción: en Martorell se fabrican los modelos IBIZA y LEON así como también el modelo todoterreno Q3 de la marca Audi, perteneciente también al consorcio multinacional alemán Volkswagen.

La visita se enmarcó dentro de las actividades extracurriculares de los másteres oficiales y se realizó en dos días (lunes 12 y 26 de noviembre) para poder hacer grupos más pequeños y facilitar el aprendizaje y asimilación de conocimientos.

Desde Euncet Business School, queremos agradecer a SEAT su estrecha colaboración con la Escuela que permite realizar actividades como la visita de su fábrica por parte de nuestros estudiantes. ¡Hasta el próximo año!

SEAT