cadena de suministro

¿Qué se aprende en un posgrado de gestión de la cadena de suministro?

En EUNCET tenemos vocación de ofrecer éxito. Es por ello que te ofrecemos una amplia gama de posgrados enfocados al mundo de los negocios y sobre todo al mundo real. En todos ellos garantizamos un aprendizaje enfocado al mundo empresarial y a ayudarte a conseguir el futuro que mereces. Es por ello que queremos hablarte a continuación de las cosas que podrás aprender en nuestro posgrado de gestión de la cadena de suministro.

Gestión de la cadena de suministro: ¿en qué consiste?

Como probablemente ya sabrás, la cadena de suministro es una de las partes cruciales del funcionamiento de una empresa. Es la parte encargada de hacer el cálculo y la maximización de la rentabilidad en las gestiones que tienen que ver con el almacenamiento de stock, la distribución de productos, la elaboración de productos y, en general, la puesta en coordinación de todos los procesos de distribución implicados en la actividad de una empresa.

Así pues, es una de las partes fundamentales de la competitividad empresarial. Al mismo tiempo, es una profesión de las que más fructifica dentro de una empresa y mayores satisfacciones y resultados ofrece. Así pues, queremos explicarte exactamente qué puedes aprender con el posgrado de EUNCET en gestión de la cadena de suministro.

1.- Gestión eficiente del stock

Una de las labores más importantes realizadas en la función de gestión de la cadena de suministro es el control del stock. En efecto, este se debe mantener en un perfecto equilibrio entre lo que nos demandan y lo que vamos a ofertar. Por ello, en EUNCET la enseñanza de una gestión eficaz del stock será una parte fundamental de tu aprendizaje. Será, al mismo tiempo, uno de los valores más importantes que poseerás posteriormente para incorporarte al mundo empresarial.

2.- Gestión de almacenes

Naturalmente, además de gestionar el stock, una parte muy importante de la gestión de cadena de suministro es el conocimiento sobre la gestión y organización de almacenes. Con ella se consiguen implementar notablemente los resultados de una empresa y su cadena de suministro.

La correcta disposición de sus elementos, la organización de procesos automatizados, la gestión de espacios y personal en ellos son algunos de los puntos más útiles que podrás aprender con EUNCET.

3.- Control, gestión y organización de transporte

Como habrás visto, los dos primeros corresponden a la fase en la que el producto o el suministro se encuentra en nuestro control. Sin embargo, como dijimos al principio, la cadena de suministro es un proceso global que incluye todos los pasos intermedios hasta la llegada al cliente.

Por ello, en EUNCET creemos que es fundamental saber gestionar, organizar y aprovechar la rentabilidad potencial de los servicios de transporte que van a llevar nuestro suministro. Por ello forma parte integral de nuestra formación tanto en el caso de que tuvieras que encargarte tú mismo dentro de la empresa o tuvieras que negociar con transportistas ajenos a ella.

4.- Planificación de los flujos logísticos

La labor del Supply Chain Manegement es buscar un equilibrio perfecto justo a tiempo. Por ello, dentro de nuestra formación se incluye el conocimiento de sistemas ERP, estudios sobre la demanda para poder hacer un correcto ajuste posteriormente entre ella y nuestro propio stock y posibilidades o la planificación de rutas logísticas que podrán ayudarte a mejorar notablemente los resultados de una empresa.

5.- Dirección y gestión de la cadena de suministro

Como responsable de la cadena de suministro, además de cada una de sus partes específicas también es imprescindible recibir información para poder coordinarlas todas. Por ello, también te ofrecemos formación en estilos de liderazgo y gestión de conflictos. Una parte fundamental teniendo en cuenta que uno de los factores más importantes de un buen profesional de la cadena de suministros es precisamente la capacidad de resolver problemas en poco tiempo. 

Al mismo tiempo, aprenderás la estructura de costes y presupuesto para poder mejorar tus propias estrategias y, en general, toda la formación necesaria para poder disfrutar de un futuro brillante con todas las garantías.

En EUNCET podemos ayudarte a formarte como profesional. Hay que recordar que los grandes beneficios que puede dar una buena estrategia de cadena de suministro ha hecho que los profesionales especializados en ella hayan visto en lo últimos años implementada su demanda por parte de las empresas hasta en un 40%. No dudes en tomar una alternativa de futuro de la mano de EUNCET. 

posgrado de control de gestión

¿Qué se aprende en un posgrado de control de gestión?

El Controller, o director estratégico, es una de las profesiones con más proyección actualmente. Esta figura está siendo muy demandada por las empresas más actuales y modernas. Por eso, es posible que estés pensando en formarte como tal, pero no sabes cómo hacerlo, y te surjan varias preguntas: ¿Qué perfil se necesita? ¿Qué debo estudiar? ¿Cuáles son las salidas profesionales? La formación ideal es un posgrado de control de gestión, y hoy os hablamos sobre él.

Posgrado de control de gestión

Los sistemas de control de la gestión empresarial son la forma que tendrás de hacer un balance global de la empresa para la que trabajas. Comprobarás en qué punto está, cuáles son las metas a largo plazo, su misión, sus valores y, lo más importante, su visión. A dónde queréis llegar, y cómo lograréis alcanzar los objetivos. Para ello, lo ideal es una formación que te permita alcanzar los conocimientos fundamentales para hacer las lecturas correctas y, además, que te proporcione las habilidades necesarias para ser un perfecto controller.

¿Qué perfil necesito?

En cuanto a la formación requerida para comenzar tu posgrado de control de gestión, lo ideal es que seas graduado (o licenciado) en Administración de empresas, economía o empresariales. Pero además, está pensado para ti si:

  • Eres un profesional, con o sin experiencia, que quiere orientar su carrera a la gestión de proyectos.
  • Si ya trabajas en una empresa que demanda este tipo de servicio. ¡Aprovéchate de la situación y no esperes a que contraten a otro!
  • Si trabajas, o pretendes trabajar en una gestoría que se dedique a la gestión de proyectos.
  • ¿Ya eres un profesional con años de experiencia? Entonces necesitas actualizar tus conocimientos.
  • Si eres el responsable de uno de los departamentos de la empresa y comprendes que los procesos supondrán un cambio beneficioso para ti.

¿Qué estudiarás en un posgrado de control de gestión?

El programa incluye diversas temáticas, en las que abordarás cada área de la gestión de proyectos:

Introducción

Al principio de tu posgrado de control de gestión comenzarás con una visión general sobre la gestión de proyectos y una recopilación de buenas prácticas que pueden ser llevadas a cabo en una empresa. Además, empezarás tu acercamiento a la metodología de trabajo.

Planificación del proyecto empresarial

A continuación, seguirás aprendiendo sobre cómo afectan los costes reales al funcionamiento, el alcance del proyecto y tiempos estimados de ejecución. Aprenderás a planificar las líneas iniciales del proyecto y a hacer un correcto seguimiento y control de todas las variables que entran en juego.

Estimación de los riesgos y calidad

En este punto, aprenderás a identificar los posibles riesgos asociados a tu proyecto, para poder minimizar su impacto. Incluyendo planes de contingencia, pero también un control de calidad de productos y servicios, así como de la planificación de compras.

Gestión del equipo de trabajo

Una labor fundamental del controller es la gestión del talento. En esta parte del temario no sólo aprenderás a gestionar tu equipo de trabajo, sino que también aprenderás a detectar el talento, a evaluar el rendimiento de cada persona y a comunicarte de forma correcta. Imprescindible si quieres que tu equipo permanezca motivado.

Agilidad en la gestión de proyectos

El mundo empresarial está en constante cambio, y como director de proyectos, te tocará tomar decisiones rápidas. Es fundamental que aprendas a manejarte frente a los cambios, que adquieras habilidades como la flexibilidad, la adaptación y la toma de decisiones, que es sobre lo que tratará este módulo. Para ello, utilizarás la metodología SCRUM para la gestión de proyectos, una forma de trabajar en equipo de forma ágil.

Herramientas de gestión

Por último, te proporcionarán herramientas para gestionar tus propios proyectos. Es una de las partes más útiles del posgrado de control de gestión, puesto que con tu aprendizaje estarás preparado para salir al mundo empresarial y enfrentarte a procesos reales. Te serán útiles en el día a día de tu trabajo.

Si quieres realizar un Posgrado de control de gestión, te proponemos que eches un vistazo a nuestro programa. Además de formarte como profesional, te ofrecemos la posibilidad de ayudarte a preparar el examen de certificación PMP® del Project Management Institute, la certificación más reconocida para directores de proyecto.

supply chain management

¿Qué es el Supply Chain Management o SCM?

En el siguiente artículo queremos hablarte del concepto Supply Chain Management, también conocido como SCM. Es uno de los procesos fundamentales de gestión involucrados en la optimización de toda la cadena de distribución de un negocio. Por ello, es importante tenerlo muy en cuenta a la hora de sacar el máximo partido a la organización de una empresa, y cada vez son más las empresas que buscan un perfil especializado en SCM.

Supply Chain Management: ¿qué es?

El Supply Chain Management o en su traducción al castellano, administración de la cadena de suministro es el proceso por el cual se planifica, se controlan y se ponen en funcionamiento las operaciones de nuestra red de suministro y almacenaje como proveedores o vendedores. Dicho control y administración va desde nuestra posición hasta la llegada del suministro al consumidor.

Es importante tratarla con toda la eficiencia posible para rentabilizar al máximo el balance de potenciales costes involucrados en ella. Como hemos dicho, el Supply Chain Management atraviesa todos los procesos involucrados en el suministro del producto. En dicho cálculo deben tenerse en cuenta todas las circunstancias posibles que puedan afectar al proceso.

En efecto, el encargado de Supply Chain Management no solo debe gestionar correctamente las cantidades de materias primas adquiridas para evitar su deterioro y generar pérdidas. También debe obtener los mejores precios para ella y, de paso, gestionar las existencias en almacenaje. Es decir, por un lado, debe ser eficiente a la hora de organizar la llegada y el almacenamiento de materias primas y/o productos teniendo en cuenta unas correctas previsiones de salida.

Es por ello que debe asegurar que el flujo entre su figura como proveedor y la del cliente esté siempre abastecida. Y debe hacerlo sin generar excedentes que supongan pérdidas en stock. Es decir, es el encargado de anticiparse y calcular el equilibrio entre oferta y demanda de un determinado producto.

Beneficios del Supply Chain Management

Con su labor, el Supply Chain Management consigue rentabilizar al máximo la relación entre beneficios y costes asociados al almacenaje y distribución de los productos. Una mala gestión en la que existan más productos de los demandados por el mercado puede conllevar al deterioro de aquellos y a pérdidas en forma de costes de almacenamiento.

Si por el contrario la demanda es demasiado grande respecto al stock disponible provocará la pérdida de potenciales ventas y, en consecuencia, la pérdida de potenciales beneficios.

Con el propósito de mantener tan delicado equilibrio, el encargado de Supply Chain Management debe tener capacidad de negociación con otros agentes involucrados en el proceso de distribución. En efecto, debe planificar con ellos estrategias coordinadas para obtener la máxima eficiencia posible.

Esto incluye también la gestión de las rutas y agentes involucrados en el transporte del suministro. En efecto, en algunos casos el transporte corre a cuenta de terceros. El Supply Chain Management se encarga de optimizar los procesos entre ellos y la empresa que los suministra para que la estrategia prospere aún cuando el producto ha abandonado sus manos.

Estas gestiones incluyen también la gestión de los propios espacios de almacenamiento. En efecto, cuestiones como la disposición de los distintos elementos de producción almacenaje o el equipo humano. En general, los puntos más importantes de cada proceso son tareas de la persona encargada de la gestión de cadena de suministro.

Orígenes del SCM

No en todas las industrias el Supply Chain Management funciona igual. Debe adaptarse a la naturaleza del producto a distribuir y los cauces disponibles para su distribución. En una situación ideal lo que se persigue es generar un equilibrio en el que el suministro sea el idóneo. También que suceda en el momento exacto.  Los orígenes del Supply Chain Management podemos encontrarlos en la empresa japonesa Toyota y su sistema just in time: una brillante organización desde lo que la fábrica recibía y lo que salía de ella hacia el cliente.

Un método que de hecho explica en gran parte el éxito de la compañía. Hoy en día el Supply Chain Management tiene una gran demanda a nivel profesional. Los beneficios empresariales que genera pueden incrementar entre un 2 y un 10% dependiendo de la industria. Eso se traduce en que la demanda por parte de ellas de profesionales en Supply Chain Management ha aumentado hasta un 40%. Con EUNCET es posible empezar tu futuro: ¿Quieres probar?

posgrado en marketing digital

Pautas para escoger un máster o posgrado en Marketing Digital

¿Te has pensado realizar un máster o posgrado en Marketing Digital? ¿Aún no te decides por la mejor opción? Es normal que tengas dudas, pues son muchos los ítems que debes tener en cuenta al momento de decidirte por un máster que esté acorde con lo que quieres y necesitas. Vamos a darte aquí algunas pautas para ayudarte a solucionar esas dudas y puedas decantarte por el posgrado en Marketing Digital que deseas.

El mundo ha cambiado

El entorno digital evoluciona constantemente, nunca se detiene, por lo que hablamos entonces de un entorno dinámico, en dónde lo normal es que haya cambios. Si miras un poco hacia atrás, muchas de las cosas que usamos hoy ni siquiera existían hace 10 años. Antes de llegar a este mundo digital los cambios sucedían después de un largo periodo de tiempo, me explico, cuando apareció la radio, esta reemplazó de cierto modo a la imprenta, los diarios. Después de esto, pasó mucho tiempo para que apareciera el siguiente gran cambio, la televisión. Sin embargo, con la llegada de la Internet, todo se revolucionó, los cambios son más frecuentes y ya nos acostumbramos a ellos.

Si estás leyendo esto en tu teléfono móvil, será muy común, sin embargo, 10 años atrás no era así. De hecho, el primer iPhone dio apertura al mundo de los teléfonos inteligentes en 2007, hace muy poco en realidad. Puede que hayas vivido estos cambios o que ni siquiera los hayas notado. Como lo ves, el mundo digital sigue avanzando y está presente en nuestro día a día. Sin darte cuenta, los cambios se dan y tu te adaptas fácilmente, así entonces llegamos a una primera pauta:

Posgrado en Marketing Digital: perfil Profesional

Adaptarse al cambio, es una de las claves. Si eres una persona que logra ver oportunidades en los cambios y que no se queda con una única solución, empiezas a estar dentro de este perfil. Pero no es suficiente solo adaptarse, debe haber innovación. Una persona que innova está buscando siempre la manera de hacer que las cosas sean más fáciles, de lograr mayor eficiencia, eficacia. Usa la tecnología a tu favor. Por último, si buscas un posgrado en Marketing Digital entonces, debes ser una persona con alta dosis de creatividad.

Recapitulemos, creatividad, innovación, adaptarse a los cambios. ¿Tu perfil coincide con estas habilidades? Si eres capaz de gestionarlas de la forma adecuada para poder comunicar ideas, no cabe duda de que un posgrado de este tipo es para ti.

Como puedes ver, en el perfil profesional nombramos habilidades, no títulos profesionales, ¿Por qué? Aunque es necesario que tengas algunos conocimientos previos, para un máster o posgrado en Marketing puedes llegar desde múltiples profesiones, desde ADE hasta Ingeniería.

Pauta 1: Si tienes estas habilidades, no importa cual sea tu especialidad, este es el máster o posgrado para ti. Así que enfócate en cultivar y potenciar estas habilidades.

Perfil Ocupacional

Los puestos de trabajo asociados al Marketing Digital son cada vez más requeridos y a la vez son cada vez más diversos. Por lo tanto, debes saber muy bien lo que quieres, o apoyarte en tus conocimientos previos. Una vez realices tu máster o posgrado en Marketing Digital tendrás un gran abanico de oportunidades laborales, en donde podrás demostrar tus habilidades, combinar tus conocimientos previos con los conocimientos adquiridos en tu posgrado para ir a por el puesto de trabajo indicado. Al ser un estudio de posgrado, tendrás la oportunidad de acceder a los cargos más importantes y de mayor responsabilidad, gestión y estrategia dentro del marketing digital.

Pauta 2: Conoce bien tus habilidades. Al realizar un posgrado de Marketing Digital, tendrás una gran cantidad de oportunidades laborales, ¿Para que salida profesional estás mejor preparado? Apasiónate por lo que haces, de seguro encontrarás el lugar indicado para ti.

¿Qué más debo tener en cuenta?

¿Cuál es tu verdadero objetivo? Si buscas encontrar buenas salidas profesionales tanto en España como en cualquier parte del mundo, debes elegir un excelente centro educativo. ¿Quién respalda los conocimientos adquiridos?

Pauta 3: Selecciona un centro educativo que respalde tu posgrado, con reconocimiento a nivel internacional. En Euncet Business School, como centro adscrito a la Universidad Politécnica de Cataluña, ofrecemos un fuerte respaldo garantizando lo que muchos buscan, calidad.

En definitiva, estudiar un máster o posgrado en Marketing Digital te abrirá muchas puertas. Bienvenido a un mundo en constante cambio y que valdrá la pena explorar. Si deseas más pautas o tienes dudas acerca de este tema, no dudes en contactarnos. Estaremos encantados de ayudarte.

herramientas de marketing digital

25 Herramientas de Marketing Digital para organizar tu tiempo

Si quieres dedicar tu vida al Marketing Digital, tienes que entender que debes ser una persona multitarea. Es fácil comprender que no te alcance el tiempo para todo o que tal vez no tengas las habilidades suficientes en cada una de ellas. Por eso traemos para ti una muy buena recopilación de herramientas de Marketing Digital que te ayudarán a organizar tu tiempo y a realizar tus tareas de forma más fácil.

Reduce el tiempo con estas herramientas de marketing digital

Diseño, análisis y seguimiento, e-mail marketing, gestión de redes sociales… Son muchas las tareas a realizar, al final lo que en realidad importa es la estrategia de marketing digital que uses, por lo que para llevar a cabo esa estrategia basta con tener conocimiento de cada uno de los pasos, sin necesidad de saber hacerlos a la perfección cada uno de ellos, refiriéndonos a lo que la acción supone. Estas herramientas de marketing digital, sin duda serán de gran ayuda en para tu nuevo trabajo como profesional del Marketing Digital. Empecemos.

Análisis

Google Analytics: Los datos lo dicen todo, ten las métricas a la mano con Google Analytics, es una herramienta imprescindible para toda estrategia de Marketing Digital. Sin embargo, con todos los datos que te ofrece esta herramienta, debes saber hacer filtros, ¿Cuáles realmente necesitas? Solo lo sabrás si te has planteado bien los objetivos.

Qualaroo: Es muy importante siempre para el Marketing Digital, tener la opinión de los usuarios, con esta herramienta podrás agregar pequeños formularios a tu página web que se adaptan muy bien y con los que podrás conocer la opinión de tus usuarios.

Ubersuggest: Es normal que para buscar palabras clave o para conocer cuál es el contenido adecuado para crear tu próximo artículo revises el autocompletar de Google. Pues con Ubersuggest lograrás mejores resultados que los obtenidos de esta forma. Será muy útil para planificar tus palabras clave.

Redes Sociales y adquisición de usuarios

Hootsuite: Necesitas programar el día a día de tus redes sociales, así que esta será una excelente herramienta para gestionarlas todas desde un mismo lugar.

Buzz Sumo: Para redes sociales no solo debes planificar lo que publicas, también es importante que conozcas cuales son las páginas de tu sitio web que tienen más éxito en tus redes sociales.

Buffer: Es una herramienta muy bien recibida por los community managers, programa las publicaciones de tus redes sociales de forma sencilla.

InstaPage: La herramienta perfecta para la adquisición de usuarios, con InstaPage podrás crear landing pages para obtener e-mails o vender productos.

Nimble: Es importante la comunicación con tus contactos, Nimble te reúne en un solo lugar todos tus contactos de tus redes sociales, por lo que será mucho más fácil la comunicación con ellos.

Click to Tweet: La forma más fácil de convertir tus artículos o sitios web en un tweet. Con esta herramienta pones en tu sitio web un botón para que un enlace a tu página sea tuiteado.

Diseño

Dafont: El buen diseño comienza con una excelente fuente. Dafont es la herramienta adecuada para encontrar la tipografía de tus sitios web. Es tal vez, el banco de fuentes o tipos, más grande existente.

Canva: íconos, imágenes, fondos, una herramienta perfecta para diseñar elementos gráficos para tus artículos o redes sociales sin conocimientos de diseño.

Pictochart: La mejor forma de condensar información es una infografía. Son del tipo de contenidos que más gustan a los usuarios y se comparten bastante. Con esta herramienta podrás crear infografías de buena calidad evitando gran parte del trabajo que es necesario para crear una.

Producto

Lean Monitor: Cuándo estés en el mundo del marketing y productos, tendrás familiaridad con el término Lean Canvas. Lean Monitor te ayudará a desarrollarla de forma rápida.

User Testing: Cuando hablamos de productos, es muy importante la realización de prototipos. Estos nos ahorrarán mucho dinero, pues nos permiten saber si nuestro producto será aceptado por los usuarios. Con User Testing podrás tener a tu disposición miles de testers que harán pruebas sobre tus prototipos.

Balsamiq Mockup: Hablando de prototipos, esta es una de las herramientas de marketing digital más especializada para crear prototipos de apps de forma rápida y fácil.

E-mail Marketing

Mailchimp: La estrella sin duda del e-mail Marketing, con una interfaz muy sencilla e intuitiva puedes crear correos electrónicos estéticos y enviarlos masivamente a tus bases de datos.

SendGrid: Cumple una función similar a Mailchimp, sin embargo, se caracteriza por ser la opción preferida por las grandes empresas, por lo que podríamos pensar que es un poco más profesional.

Conoce tu web y a tu competencia

Similar Web: Ranquea o conoce la importancia de una web, esta herramienta nos funciona para evaluar tus páginas y las de tus competidores.

Web Rank SEO: Este es un plugin para Google Chrome con el que podrás conocer el ranking de la página web que estas visitando.

SEM Rush: Una herramienta perfecta para conocer todo acerca del posicionamiento web tanto propio como el de la competencia.

MOZ bar: Plugin SEO muy útil, te muestra indicadores SEO. Lo puedes instalar en Google Chrome y en Mozilla Firefox.

Relación con los usuarios

Quick Sprout: Excelente herramienta para hacer análisis SEO y de redes sociales en uno solo.

Rapportive: LinkedIn es la red profesional por excelencia, puedes llegar a muchas personas contactando con los perfiles adecuados. Rapportive es un plugin para tu GMAIL en donde se asocian los correos electrónicos a los perfiles de LinkedIn de las personas. Así podrás encontrar más fácilmente a los contactos deseados en esta red social.

Intercom.io: Toda la comunicación con tus usuarios en un solo lugar.

Automatización

Zapier: Hemos entendido que no es necesario ser expertos en todo, que conociendo las herramientas de marketing digital correctas se nos pueden facilitar muchas cosas. Realiza automáticamente acciones por ti como publicar un tweet de tu último artículo.

Si pudiéramos sintetizar lo que hemos aprendido de estas herramientas de marketing digital, es que el mundo digital busca que realicemos las cosas de manera más rápida y sencilla. Esto nos facilita muchas cosas y nos obliga a estar dinamizando nuestras estrategias. Esperamos que ahora puedas gestionar mejor tu tiempo y logres realizar todas las tareas que implica el Marketing Digital. Además, tenemos a tu disposición un programa especializado en marketing digital.

sistema de control de gestion

¿Cuáles son los componentes de un sistema de control de gestión?

El sistema de control de gestión de una empresa es la herramienta que nos permite estructurar, marcar objetivos y analizar la situación actual del negocio. Nos sirve para dirigir nuestro proyecto de forma global. Analizamos de qué elementos se compone:

Los objetivos a alcanzar con un sistema de control de gestión

En primer lugar, debemos pararnos a pensar qué objetivos debemos buscar cuando instauramos un sistema de control de gestión. Son los siguientes:

  • Eliminar riesgos. Gracias a una correcta planificación, disminuimos, e incluso eliminamos, ciertos riesgos. Principalmente, aquellos que están relacionados con la falta de comunicación entre departamentos.
  • Asegurarnos de que todos los miembros del equipo conocen los objetivos a alcanzar y trabajan para alcanzarlos.
  • Efectuar mediciones y evaluaciones fiables, de forma que podamos corregir desviaciones respecto a los objetivos iniciales o de control.
  • Garantizar el mejor rendimiento económico posible. La optimización de los procesos debería dar como resultado una disminución de los costes y un aumento de los beneficios.

Una vez que tenemos claro qué beneficios queremos alcanzar, podemos comprender mejor cuáles con los componentes de un sistema de control de gestión.

Los componentes de un sistema de control de gestión

Los componentes son cada una de las partes que integran nuestro sistema de control, y están directamente vinculados con los objetivos que nos hemos marcado. Incluso pueden verse afectados por algunas variables cambiantes del entorno, que no podemos controlar, pero a las que sí podemos adaptarnos si tenemos un sistema bien preparado que, además, pueda ser flexible frente a esas situaciones.

Plan estratégico

El plan estratégico nos sirve para comprender de antemano en qué punto está la empresa. Debemos preparar un análisis interno y externo (comprobando qué hace la competencia), un análisis económico-financiero con debilidades, amenazas, fortalezas y oportunidades, así como un recuento de los recursos disponibles y de los que necesitaremos para ejecutar el proyecto. De esta forma, nos haremos una idea global de la situación real.

Mapa de procesos

Los procesos de una empresa pueden categorizarse, a su vez, en varios bloques distintos. Crear un mapa de procesos nos ayudará a identificar qué procesos necesitaremos ejecutar.

  • Procesos estratégicos: Comprenden la gestión financiera de la empresa, asociaciones y sociedades, estrategias… Sería el área directiva.
  • Operaciones: Abarca compras, ventas, logística, o trazabilidad de los productos. En definitiva, son todas aquellas actividades directamente relacionadas con aquellas áreas que fabrican el producto final o crean el servicio que se va a ofrecer.
  • Gestión: Comprende, por ejemplo, el departamento de calidad o la atención al cliente. Podemos decir que sería el área administrativa.
  • Soporte: Informática, mantenimiento de las instalaciones, equipos o maquinaria, e incluso la formación del equipo. Lo conforman todas aquellas actividades que son necesarias para el correcto funcionamiento de la empresa.

Este es sólo un ejemplo de mapa de procesos. Cada empresa debe preparar el suyo, creando un “árbol”, en el cual empezaremos detectando los procesos principales (en este caso, los procesos estratégicos, operaciones, etc), y desarrollar en dirección descendiente, hasta localizar todas las actividades que tienen lugar dentro de la empresa.

Recursos físicos y recursos humanos

Los primeros son todos los componentes necesarios para ejecutar el proceso. Por ejemplo, el hardware informático. Pero también la maquinaria necesaria para fabricar el producto. O el despacho, o la oficina, donde ofrecemos nuestro servicio.

En cuanto a los recursos humanos, lo ideal sería que nos orientáramos hacia el descubrimiento del talento. Detectarlo, motivarlo y premiarlo. De esta forma, mejoraremos el rendimiento.

Mecanismos de evaluación

Es el último de los componentes de un sistema de control de gestión. Cada empresa debe determinar cuál va a ser su propio sistema de evaluación. El método más común pasa por establecer marcadores de control en cada una de las etapas del proceso. Después, debemos comparar con los resultados reales y analizar las posibles desviaciones. Nos servirá para localizar dónde se producen los GAP de procesos, y podremos corregirlos en futuras ocasiones. Una vez terminado el proceso, sólo queda aplicar las mejoras pertinentes, y dejarlo documentado.

Estos son los principales componentes de un sistema de control de gestión empresarial, pero hay otros que pueden aplicarse, o añadirse. Si quieres convertirte en un experto, la mejor solución es formarte. Nosotros te ofrecemos un Programa en Control de Gestión (PCG).

Sabies que les Fake News es difonen un 70% més que les notícies reals?

Fake NewsAixò és el que es desprèn d’un estudi realitzat per investigadors de l’Institut de Tecnologia de Massachusetts (MIT) que han analitzat un total de 126.000 notícies difoses a Twitter entre el 2006 i el 2017. Segons aquest estudi, les informacions falses no només es retuitegen un 70% més que les reals, sinó que aquestes últimes tarden 6 vegades més en arribar als 1.500 receptors. Això fa que Twitter sigui, per excel·lència, el lloc de difusió de les notícies falses, tot i que també les podem trobar en altres xarxes socials com Facebook i, en menys mesura, LinkedIn.

Però el fenomen de les notícies falses no apareix amb internet i les xarxes socials, ja que durant segles s’ha utilitzat la propagació d’un rumor per aconseguir un propòsit i l’únic que ha canviat ara és la seva forma de difusió. Les xarxes socials, juntament amb la globalització, han contribuït que una informació falsa tingui ara una repercussió social molt més gran que abans, en especial, a les que afecten a l’àmbit polític. De fet, segons recull el mateix estudi del MIT, el ressorgiment de les notícies falses va tenir com a punt àlgid les eleccions presidencials dels Estats Units del 2016, quan cada ciutadà va ser exposat al menys a tres notícies falses al mes anterior dels comicis. Moltes d’aquestes informacions van ser creades per l’escriptor Paul Horner, qui va arribar a dir que Donald Trump era president gràcies a ell. Entre les notícies falses que va publicar durant el procés electoral hi havia la que l’expresident Barack Obama era homosexual i musulmà radical o que els manifestants contra Trump rebien un sou de 3.000 dòlars. Aquesta última notícia va ser difosa fins i tot pel mateix fill del president, Eric Trump.

Però per què tenen tanta difusió les notícies falses?
Tal i com ens explica el professor de l’Euncet i expert en posicionament de marca, Toni Duró, les Fake News tenen cada vegada més repercussió per dos motius: les xarxes socials i els sentiments. El primer motiu fa referència que “cada vegada més persones s’informen únicament a través de les xarxes socials, on hi circulen dades no sempre contrastades a un ritme endimoniat”. A més, tot i que sovint es viralitzen amb l’ajuda de robots, està comprovat que la majoriadels retuits són fets per persones i no per bots, com en principi es creia. A darrera no hi ha la malícia de la gent, sinó que simplement els usuaris creuen que és veritat i de forma inconscient incrementen la difusió d’una informació falsa. Per això cal reeducar els usuaris de xarxes perquè contrastin les informacions que llegeixin a les xarxes socials. El segon motiu pel qual les notícies falses es difonen molt més ràpid és que els humans som “més proclius a compartir notícies que generen por, indignació i sorpresa” i, com diu Duró, això suposa “un còctel d’elements emocionals”.

Usuaris i empreses: com les podem combatre?
Sent difícil combatre l’aparació de notícies falses, ja que moltes vegades generen beneficis pels seus creadors, la millor manera és conscienciar l’usuari que les xarxes socials no poden ser la seva única font d’informació, ja que “les notícies que consumirà dependran del criteri de selecció d’un algoritme que no controla”. Duró ho explica relacionant-ho amb el concepte de “bombolles informatives”: l’algoritme de la xarxa social només serveix a l’usuari aquelles informacions que sap que li agraden o que li han agradat als seus amics i aquesta circumstància el pot fer impermeable a continguts que ofereixin punts de vista menys afins a les seves creences. Així, doncs, aconsella “informar-se de manera activa recorrent directament a més d’una font periodística fiable”.

Pel que fa les empreses, també es veuen afectades per aquest fenomen i, per tant, han d’aprendre a combatre-les. La clau és la previsió a través d’una estratègia de comunicació transparent i comptar amb una política per fidelitzar els clients. D’aquesta manera, les empreses podran “minimitzar possibles atacs més àgilment si aquests arriben a produir-se”, tal i com explica Duró. Però un cop l’empresa es vegi envoltada en una crisi creada per una notícia falsa, “haurà de desmentir-la aportant dades verificables tant pel mateix canal per on s’hagin difós com, en funció de l’envergadura de la situació, per altres mitjans periodístics”. Fins ara els casos més destacats s’han vist en els àmbits de la política i de la geopolítica, però les empreses, en especial les grans, han de tenir un pla d’actuació. En l’era de las postveritat, les xarxes socials esdevenen “una terra fèrtil per a la propagació de Fake News, tant per la progressió exponencial que possibilita en la difusió de missatges, com per la manca de mecanismes de control eficaços en la verificació de notícies, sovint generades pels propis usuaris i no pas per periodistes professionals”. Per tant, depèn de tots evitar que les informacions falses tinguin més ressò que mai i afectin a la vida en tots els seus àmbits.

 

Revista Euncet Alumni - Fake NewsAquest article el trobaràs a la Revista Euncet Alumni

 Núm. 7 – Octubre 2018

Pots consultar aquí els altres números de la Revista.

 

cadenas de suministro

5 empresas de referencia con cadenas de suministro admirables

Las cadenas de suministro, o por tu término en inglés Supply Chain Management (SCM) es uno de los aspectos más importantes de cualquier organización empresarial. Lo es, en primer lugar porque permite optimizar al máximo la relación entre costes como suministradores y beneficios como distribuidores. Por otro lado, es crucial en la medida en que involucra todos los procesos de la empresa, es por eso que cada vez son más las empresas que buscan especialistas en esta sección. Desde EUNCET queremos darte el ejemplo de las 5 empresas de referencia en este sentido.

Casos ejemplares de cadenas de suministro

Una de las características propias de las cadenas de suministro es que dependen en gran medida del producto con el que trabajen y los canales de suministro disponibles para dicha labor. Como veremos a lo largo del siguiente ránking, el éxito en la planificación de las cadenas de suministro depende de la iniciativa y la búsqueda de soluciones frente a las adversidades.

1.- Unilever

Un ejemplo claro es la multinacional Unilever. Esta empresa lidera sin competidor la optimización de cadenas de suministro. Sin embargo, no siempre fue así. De hecho este puesto lo ocupó durante mucho tiempo y de forma indiscutible Apple. Posteriormente explicaremos en qué consistió su éxito durante tanto tiempo.

Para el caso que nos ocupa, el de Unilever, su éxito en la organización de cadenas de suministro está precisamente en que como consecuencia de la implementación de políticas proteccionistas en Estados Unidos y Reino Unido (dos de sus principales matrices) se vieron obligados a buscar nuevas soluciones para afrontar los costes añadidos que estas traían.

Fue entonces cuando apostaron por una gran automatización de procesos, lo cual les hizo finalmente ser considerada la empresa más eficiente en cadenas de suministro.

2.- Mc Donald´s

La gran empresa de la alimentación Mc Donald’s es sin lugar a dudas la más regular en este ránking. Una de las razones por las que Mc Donald´s lo hace tiene que ver con la adversidad. Sus productos son muy perecederos, por lo que debieron ajustar al máximo los tiempos para evitar pérdidas.

El control de la cadena de suministro se hizo exhaustivo y llegó incluso hasta los empleados de tienda, a los que se les dan instrucciones muy precisas sobre qué deben hacer con cada producto nada más recibirlo.

3.- Inditex

El tercer puesto lo ocupa la empresa española Inditex. Desde que empezara su aventura en La Coruña lo cierto es que no ha parado de crecer y, en gran parte, lo ha conseguido gracias a su magnífica gestión en cadenas de suministro. Entre otras cosas, ella misma supervisa a sus fabricantes para evaluar sus capacidades y su disposición a la hora de poder asimilar la organización que Inditex busca a nivel conjunto.

4.- Cisco Systems

Esta empresa ha conseguido ocupar uno de los puestos de referencia en cuanto a organización de cadenas de suministro en gran parte por la automatización y digitalización que ha hecho de cada proceso. Es una empresa que opera globalmente y, a pesar de ello, es capaz de sacar el máximo partido a todos los procesos: independientemente de los problemas que surjan de camino.

5.- Mención especial: el caso Apple

Como hemos dicho, Apple ocupó el liderazgo del ránking de compañías con mejores cadenas de suministro durante muchos años consecutivos. Las razones se debían en gran parte a una estrategia que partía de los principios de marketing y diferenciación que ofrecían como identidad Steve Jobs y su compañía.

En efecto, la estrategia de Apple fue muy inteligente ya que empleó su marketing al servicio de su logística. Entre otras cosas, para establecer el principio de que el cliente está por encima de los costes. Eso quiere decir que al mismo tiempo que se consigue implementar una buena estrategia para la llegada del suministro, se debe garantizar y priorizar su llegada posterior al cliente.

Naturalmente, Apple consiguió darle la vuelta en este sentido a la situación haciendo que una cuestión de organización interna fuera entendida por sus clientes como un servicio especializado y de calidad. Esto involucró también a las tiendas a las que se incluyó en planes de objetivos conjuntos e igualmente con la presencia de Jobs en 1997 se simplificaron las líneas de producción a 4, simplificándose todos los procesos, inventarios y organización.

Queremos recordarte que la formación en cadenas de suministros o Supply Chain Management es una de las opciones con mejor remuneración y colocación en la actualidad. Posee una de las mayores tasas de éxito a la hora de encontrar empleo para profesionales de ellas y, al mismo tiempo, permite participar de forma activa en la organización y fructificación de una empresa. Con EUNCET es posible formarte para ello.

empleos marketing digital

¿Cuál es el sueldo en empleos de Marketing Digital?

Cuando buscas formarte profesionalmente es normal que te intereses por conocer qué empleos de marketing digital existen o si encontrarás un buen puesto de trabajo. Y por supuesto, saber cual será el sueldo de esos empleos. En este campo hay una gran variedad de perfiles para las empresas. Así que vamos a analizar los empleos de Marketing Digital y cuál sería nuestro sueldo.

Si quieres formarte profesionalmente en Marketing Digital, debes saber que éste es uno de los campos con menor porcentaje de desempleo en toda España. Por lo que se te abrirá una gran oportunidad para salir al mundo profesional en muchísimos perfiles laborales. Lo digital lo ha revolucionado todo, por lo que no te prepararás únicamente para un perfil profesional específico. Hay una gran variedad de puestos de trabajo relacionados con el Marketing Digital y, por lo tanto, hay también una gran variedad de sueldos que puedes llegar a tener si decides estudiarlo profesionalmente.

De Community Manager a CMO

Como lo puedes ver, el marco laboral es enorme y puedes llegar a tener las capacidades para emplearte en cualquiera de los perfiles a los que tendrás acceso. Tan solo debes demostrar una capacidad resolutiva, creatividad, ser innovador y sobre todo adaptarte a cambios que se dan repentinamente en este nuevo mundo, en donde el cambio es lo normal. Como profesional en Marketing Digital te desempeñarás fácilmente en cualquiera de los perfiles que te enseñaremos a continuación. Sin embargo, para algunos de estos, aparte de una buena experiencia podrías estar mejor calificado complementando tus estudios. Por ejemplo, si quieres llegar a ser CMO (Director de Marketing) te iría muy bien optar por continuar tus estudios realizando el MBA que impartimos en Euncet.

Comenzando con lo básico, el Community Manager

Tal vez sea uno de los empleos de Marketing Digital más conocidos, debido a su cercanía a través de redes sociales con los usuarios. En este empleo podrías ganar entre 16.000 € y 45.000 € anuales.

Los encargados del tráfico

Otros de los términos con los que tal vez asocies al Marketing Digital es SEO y SEM. Trabajos como Consultor SEO, Especialista SEM, Responsable SEM, Responsable SEO, Traffic Manager, Trafficker, se incluyen en esta categoría en donde debes ser el responsable de llegar a tu público objetivo, con tareas como posicionamiento en las SERPS, de manera orgánica o de pago. Gestionando y realizando las estrategias para obtener tráfico de calidad. Podrás tener un sueldo anual de entre 20.000 € y 40.000 €, incluso en algunas de ellas podrías llegar a ganar hasta 60.000 €.

Creatividad y estrategia dirigida al contenido

Si eres amante del Marketing Digital, entenderás que el contenido es quizás lo más importante en toda campaña que realices. Empezarás a encontrar empleos como Branded Content Specialist, Content Manager, Copywriter, Digital Product Manager, Especialista SEO, SEO Copywriter, SEO Growth Hacker, en donde los sueldos anuales para estos empleos están entre 25.000 € y 60.000 €.

Encargados de Estrategias y Managers

Empezamos a subir la exigencia de las habilidades de los posibles candidatos a estos empleos de Marketing Digital y comenzamos a adentrarnos en los perfiles donde se ve mayor gestión y estrategia. Social Media Manager, Digital Project Manager, CRM Manager, Media Planner, Social Analytics, Inbound Marketing Specialist, Digital Analyst y Growth Hacker… Mucha más responsabilidad ya cae sobre tus hombros, por lo tanto los sueldos esperados para estos empleos van desde 30.000 € a 60.000 € por año.

Los líderes

A mayor responsabilidad, mayor recompensa. ¿Quisieras llegar a ser Digital Marketing Manager? O tal vez, ¿quisieras ser e-Commerce Manager? Si tienes madera de líder para ocupar estos cargos, que seguro que lo podrás hacer, tendrías un sueldo entre 50.000 € y 120.000 € al año. Nada mal, ¿eh?

CMO – Director de Marketing

¿Quieres ser el líder dentro de los líderes? Gestionar a todo el equipo, no solamente a los de Digital. Deberás adquirir una buena experiencia y no olvides que el Máster en Dirección de Marketing de Euncet, con titulación oficial de la UPC sería una gran ayuda para alcanzarlo. Así podrías llegar a ganar de 75.000 € hasta 150.000 €. ¿Aceptas el reto?

Trabajo seguro es lo que quieres, y estudiar Marketing Digital es garantía de ello. Ya has visto todas las posibilidades y oportunidades que se abren en el mundo laboral, y seguro que encajarás perfecto en cualquiera de los empleos que hemos puesto en este post, como también es seguro que podrás ir escalando posiciones hasta convertirte un día en CMO.

salidas profesionales del marketing digital

Las mejores salidas profesionales del marketing digital del momento

Existe una gran variedad de campos de aplicación para quienes se interesan por el marketing en entornos digitales y por eso aquí te enseñamos las mejores salidas profesionales del Marketing Digital del momento.

Lo normal hoy en día es el cambio. Vivimos en constante evolución, nuestro mundo se encuentra en un dinamismo nunca visto en la historia. Lo digital es en parte responsable de que las cosas se den de esta manera. Si sumamos a esto que las carreras de Marketing tienen las tasas más bajas de desempleo en toda España y sí uno de tus grandes intereses es estudiar Marketing Digital, estás optando por una garantía de entrada al mundo profesional. Todas las empresas necesitan del marketing para llegar a sus clientes y más en el contexto digital en el que vivimos hoy, es por eso que hay una gran cantidad de salidas profesionales del marketing digital actualmente.

¿Tienes lo necesario para ser un buen profesional del Marketing Digital?

No hay ninguna duda, el auge digital ha creado una gran variedad de salidas profesionales del marketing digital, que hace 10 años ni siquiera existían. Si eres una persona con un gran espíritu creativo, estás interesado en crecer profesional y personalmente con un aprendizaje continuo, buscas innovar y puedes adaptarte a este mundo tan cambiante, de seguro encajarás en algunos de estos perfiles profesionales para los que el Marketing Digital tiene salida.

Algunas de las salidas profesionales del marketing digital

Community Manager

Tal vez es una de las salidas profesionales del marketing digital más reconocidos en la sociedad y más solicitada. El community manager es la persona encargada de gestionar y dinamizar la participación de la empresa en redes sociales. Si te gustaría ser un enlace muy importante entre el cliente y tu organización, es el lugar indicado para ti. Muy buena parte de la imagen empresarial se pone en juego y está a cargo de este profesional.

Social Media Manager

Es muy común pensar que Social Media Manager es lo mismo que Community Manager. La verdad es que, aunque están vinculados de cierto modo, este perfil va un poco más allá de tomar acción en redes sociales. Como Social Media Manager tendrás la labor de desarrollar la estrategia y tomar decisiones acerca de las acciones a tomar en redes sociales. Digamos entonces que tendrás aquí un poco más de responsabilidad que como Community Manager en el éxito de las campañas de marketing digital llevadas a cabo en redes sociales de tu empresa.

Especialista en SEO

Seguro que has escuchado este término. ¿Sabes lo que significa? SEO (Search Engine Optimization) Optimización en motores de búsqueda. ¿Qué es lo primero que haces cuando tienes una duda sobre un tema en específico? Así es, vas a Google o a tu motor de búsqueda favorito para buscar la respuesta en Internet. ¿Y qué pasa si no encuentras el resultado esperado en la primera página del buscador? El 91% de las personas no pasa nunca a la segunda página, simplemente hace otra búsqueda agregando más palabras. Por lo que, si no apareces en la primera página, simplemente no existes. Suena algo fuerte, pero así es. Como especialista en SEO tu tarea será hacer que tu marca, producto o empresa aparezca en los primeros resultados de los motores de búsqueda. Un reto fascinante que puedes asumir estudiando Marketing Digital.

Especialista en SEM

Ya sabes que debes aparecer en la primera página de resultados de búsqueda, pues no todo se hace de forma natural u orgánica. También lo puedes hacer por medio de pago. Como Especialista en SEM te encargarás de gestionar las estrategias y campañas para tener los mejores resultados con resultados de pago en los motores de búsqueda.

Copywriter

¿Te das cuenta de lo que va esto? En Marketing Digital debes ser visible para tus clientes. Y todo, hasta el más mínimo detalle es tenido en cuenta, por eso debes tener cuidado de escribir lo correcto en el lugar correcto para que lo que aparece en tu sitio web o redes sociales tenga gran visibilidad. El Copywriter debe ser una persona con una gran capacidad de síntesis, un rico vocabulario y un excelente dominio de la escritura que debe hacer que los textos sean altamente efectivos.

Redactor de contenidos

Continuamos con la importancia de los textos y del buen manejo del vocabulario. Pues debes saber que, en el marketing digital, el contenido es el rey, así lo expresan muchos autores, debido a que un excelente contenido atrae a un buscador inquieto. Así que, para obtener visibilidad, las empresas deben estar constantemente creando contenidos de calidad, así que siendo redactor de contenidos explotarás tus habilidades lingüísticas en pro de una buena estrategia de marketing digital.

Content Curator

Continuando dentro de este mundo del marketing de contenidos, debes saber cual es el contenido más relevante y de mejor calidad para atraer a tu público objetivo. Así que la principal responsabilidad del Content Curator es ser ese filtro que hace control de calidad, logrando veracidad y aumentando la confianza de los usuarios.

Analista Web

En Marketing Digital, todos los objetivos que te plantees deben ser medibles, por lo tanto, nace este perfil profesional con el fin de medir, recoger y analizar los datos que son necesarios para verificar el cumplimiento de dichos objetivos.

Especialista en Inbound Marketing

Lo hemos dicho, el contenido es el rey, es una de las premisas del Inbound Marketing. Si te decides por ser este tipo de profesional, serás el encargado de gestionar la estrategia para captar clientes sin ser intrusivo, para ello harás un buen uso de los contenidos, para segmentar y llevar a cabo un filtro, entendiendo los ciclos de compra, logrando fidelización de los clientes.

Digital Marketing Manager | Director de Marketing Digital

Le hemos dejado hasta el final porque tal vez sea el más importante, sin desmeritar los anteriores. Si eres una persona con gran capacidad de gestión y un excelente liderazgo, podrás liderar cada una de las estrategias de Marketing Digital de tu empresa, como director de departamento serás el máximo responsable de todo el equipo, de todas las acciones. Estarás encargado de coordinar a todos los demás profesionales del Marketing Digital. ¿Aceptas el reto?

Como lo ves, son muchas las salidas profesionales del Marketing Digital. Pero como hemos dicho al principio, el cambio es la constante, por lo que estamos seguros de que nuevas salidas profesionales aparecerán con el tiempo y algunas serán remplazadas. Para ser todo un experto, en Euncet Business School, tenemos un posgrado especializado en Marketing Digital, donde obtendrás una gran cantidad de conocimientos, de la mano de profesores expertos en Marketing.