Les festes del consum

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Ja arriba Nadal. La situació econòmica i política queden en segon pla quan es posen les primeres llums al carrer i es dona el tret de sortida al Nadal.

Camines pel carrer i de sobte una llum, un jingle nadalenc o una olor et criden a entrar a una botiga. S’apropa el Nadal, et dius, mentre passes cap a l’interior, i en el moment en què creues la porta saps que en sortiràs fent recompte: per la mare, el nebot, la neboda i la Nala, el dàlmata de la teva germana que et fa festes només entrar per la porta. És final de novembre, Black Friday de nou a la televisió, i al mòbil, i al e-mail, i als aparadors, i a tot arreu, perquè del Black Friday no se’n salva ningú.

En aquesta situació fictícia, però versemblant, s’entreveuen les diferents estratègies que les marques segueixen per captar la nostra atenció. A part del preu i els descomptes previs associats al Black Friday, el dispendi en comunicació publicitària, el màrqueting sensorial o la comunicació omnicanal contribueixen a que tothom rebi una quantitat ingent d’impactes de les marques que et conviden a comprar.

És curiós com la globalització ens ha fet adoptar tradicions d’altres països, però és més curiós encara que gairebé totes elles impliquen consum. L’estudi Consumo Navideño 2018 publicat recentment per Deloitte explica com el Black Friday s’ha convertit en el tret de sortida de les compres nadalenques, i no és casualitat que les marques, presents arreu del món, se sumin a esdeveniments com aquest amb un únic objectiu: vendre més. Tanmateix, el fet de ser previsors no implica un menor consum ni una menor despesa. Fins a 601 euros es gasten de mitjana per família a l’estat Espanyol per a les compres de Nadal, xifra significativa si es té en compte que som els segons en intenció de despesa a Europa i els tretzens en mitjana de sou.

En definitiva, el Nadal es pot resumir, en clau marquetiniana, com el moment de la veritat per a multitud de marques, i no només per aquelles que centren el seu negoci en aquestes dates com els torrons o caves. Però també és el moment de la veritat per a tots aquells que, convençuts perquè “és Nadal”, fan del consum inconscient la seva forma de vida.

Si et preguntes: hi ha alternativa? La resposta és que hi ha maneres de consumir que són més responsables i que intenten retornar part del que reben a la societat. La manera de consumir diu molt de la persona. Potser aquest és un bon Nadal per regalar quelcom que no sigui només un producte, sinó que aporti alguna cosa més a la societat i afavoreixi a canviar actituds cap al consum. Realment, les nostres decisions de compra poden canviar el món.

 

Dr. Eduard Vidal
Doctor en Comunicació i Publicitat
Professor de Màrqueting dels Graus i del Màster Oficial en Administració i Direcció d’Empreses

Entrevistamos a Jaime Cuesta, experto en SEO en Mango

Se formó en Periodismo en San Sebastián, pero se dedica al posicionamiento web (SEO) desde que estaba terminando la licenciatura. Jaime Cuesta empezó de manera vocacional con proyectos y webs propias y actualmente trabaja como International SEO & ASO Specialist en Mango. Además, da clases en escuelas y universidades sobre marketing online.

Aprovechando su larga experiencia, le invitamos a venir para impartir la masterclass “La importancia del posicionamiento SEO” a nuestros alumnos de máster oficial. Durante la masterclass, que se realizó ayer por la tarde, Jaime Cuesta les explicó los conceptos básicos para poder trazar una estrategia de SEO que permita aumentar las ventas que se pueden generar en una web. Además, recalcó la importancia del SEO, ya que permite a la empresa dirigirse a un usuario interesado con un a nivel de conversión más alto que otro se pueda atacar con publicidad común.

 

Aprovechando que nos visitaba, le hicimos una breve entrevista sobre marketing online y posicionamiento. Esto es lo que nos contó:

¿Cuándo decidiste especializarte en marketing online? ¿Por qué?

Lo decidí al final de mi etapa universitaria, cuando estaba estudiando Periodismo. Vi que era una disciplina que estaba en auge y me interesó especializarme en ella.

¿Cuáles son los errores más comunes de las empresas en posicionamiento SEO?

Generalmente, vienen con un bagaje muy antiguo y es muy complicado que se adapten a los cambios tecnológicos. Aunque les están saliendo muchos competidores que son 100 % online y esto les supone un esfuerzo extra, no ven esta problemática y siguen muy anclados en el pasado y en la publicidad más tradicional.

¿Por qué las empresas no le dan la importancia que tiene el posicionamiento SEO?

Todavía no están viendo los números que se veían en antaño con otros canales de marketing. Pero es algo que cada vez irá a más, por el aumento del uso del móvil y de internet. Lo acabarán viendo como un canal importante, pero hasta ahora las empresas siguen confiando en canales más tradicionales como la televisión o la radio.

¿Qué estrategia sigue Mango en cuanto a posicionamiento SEO y marketing online?

Tenemos un equipo de marketing online y estamos divididos en diferentes áreas de especialización. Hacemos campañas de pago en todos los países que operamos que, a día de hoy son 84. Estamos realmente dos personas gestionando la estrategia de SEO, pero en breve se incorporará una tercera. Nuestros esfuerzos se dirigen a los principales países de negocio de Mango que son: Zona Euro, Estados Unidos, Turquía y China.

¿Qué consejo le darías a un estudiante de Euncet que quiere dedicarse al marketing online?

Le aconsejaría que empiece haciendo prácticas y aprendiendo cómo se gestiona y se trabaja en el mundo online. Sobre todo, creo que este sector requiere mucha práctica y probar cosas nuevas. Al final, se trata de poner en prueba todo lo que se aprende en clase.

 

Desde Euncet Business School, queremos agradecer a Jaime Cuesta su disponibilidad por compartir su conocimiento con nosotros y esperamos verle pronto.

Danone enseña cómo funciona su fábrica a los estudiantes de máster

La empresa Danone fue fundada en 1919 por Isaac Carasso como una fábrica que elaboraba yogur artesanal en Barcelona. Actualmente, es líder mundial en productos lácteos frescos y tiene presencia en más de 130 países, comprendiendo una gran diversidad de especificidades geográficas y culturales, adaptando sus productos a cada una de ellas.

Con el objetivo de conocer mejor la compañía, su estrategia de negocio y los retos futuros a los que se enfrenta, los alumnos de máster oficial pudieron visitar ayer, 11 de diciembre, la fábrica de Danone situada en Parets del Vallès. Se trata de una de las cuatro plantas de producción que tienen en España y que abastecen diariamente a 40.000 comercios y a más de 11 millones de hogares. En cada una de ellas, producen diferentes yogures y todos ellos terminan en el centro logístico de la compañía, donde de ahí se distribuyen para que lleguen a los c. En el caso de la fábrica de Parets del Vallès, se producen todos los yogures con frutas de Danone, llegando a los 3 millones de yogures diarios. Además, sus instalaciones, que son casi del mismo tamaño que el Camp Nou, no cierran nunca, debido a que reciben cada día materia prima de diferentes proveedores que cumplen sus especificaciones y requisitos de calidad.

Así, pues, fue una visita muy enriquecedora para nuestros alumnos, que pudieron conocer la historia y la evolución de la empresa y cómo fabrican las variedades de yogur entre grandes protocolos de limpieza para no contaminar los productos. Por eso, los estudiantes no pudieron entrar a la zona donde elaboran el yogur, pero pudieron ver el proceso a través de vídeos y unas cristaleras que dan a la zona de trabajo. Antes de terminar la visita, los alumnos pudieron degustar la última gran novedad de Danone: Oikos Tentaciones, un yogur griego con caramelo y avellana que salió al mercado en septiembre.

Desde Euncet Business School, queremos agradecer a Danone el trato recibido durante la visita. ¡Esperamos volver pronto!

Danone

Coca-Cola rep la visita dels alumnes del Grau en ADE

El passat dijous 29 de novembre, els estudiants de l’assignatura Comptabilitat de Costos del Grau en ADE van poder visitar la fàbrica de Coca-Cola. La jornada va ser organitzada pel professor Daniel Benito amb un doble objectiu: d’una banda, que els estudiants poguessin observar en temps real el procés de fabricació dels diferents productes d’una fàbrica de les dimensions i volum de Coca-Cola; i per altra, ensenyar als estudiants la importància dels centres auxiliars en una fàbrica: control de qualitat, manteniment, neteja, control logístic, etc.

Acompanyats per la directora d’Iberia Planning & Commercialization a Coca-Cola European Partners i professora de l’Euncet, la Sra. Anna Esquius, la visita va començar amb una xerrada inicial de presentació, on els va explicar les activitats que actualment es realitzen a la fàbrica així com tambéels aspectes comercials i de sostenibilitat de l’empresa. Tot seguit, els estudiants van poder veure in situ tant les diferents seccions de fabricació del producte com les seccions auxiliars que es poden trobar en una fàbrica. Com a novetat, aquest any els estudiants van poder veure una galeria històrica recentment construïda que explica els orígens de la Coca-Cola i que acaba amb els projectes socials i mediambientals que es desenvolupen i es lideren en la actualitat per part de Coca-Cola. Abans de finalitzar la visita, els estudiants van tenir l’oportunitat de preguntar tots els dubtes que els havia sorgit durant el transcurs d’aquesta.

Des de l’Euncet Business School, volem agrair a Coca-Cola la seva disponibilitat per rebre, una vegada més, els nostres estudiants! Fins a la propera!

visita a Coca-Cola

Els estudiants del Grau en Administració i Direcció d’Empreses, durant la seva visita a la fàbrica de Coca-Cola